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FAQ · domande che riceviamo

Domande e risposte.

Le 18 domande che ci arrivano più spesso. Risposte oneste, senza marketing-speak. Se non trovi quello che cerchi, scrivi a ciao@metodohost.com — rispondiamo entro 24h.

Quante lezioni ci sono e quanto durano?
20 lezioni audio (~2h45min totali). Modulo 0 "Testa" (3 lezioni), Modulo 1 "Operativo" (3), Modulo 2 "Automazione" (4), Modulo 3 "Visibilità" (4), Modulo 4 "Operations" (3), Modulo 5 "Finance" (3). Ogni lezione: audio + 4-6 slide + transcript scritto scaricabile.
Quando posso accedere alle lezioni?
Subito dopo il pagamento. Tutte le 20 lezioni sono già live e disponibili. Niente sblocco progressivo, niente attesa: parti dalla 0.1 oggi se vuoi.
Posso scaricare audio e materiali?
L'audio in streaming è disponibile per tier Standard (€19/mese). I 20 transcript PDF + 6 template Excel/PDF sono scaricabili per tutti i tier. Per Pioniere e Per Sempre hai anche accesso ai materiali bonus futuri.
La voce dell'audio è di Ermelinda?
Trasparenza completa: la voce delle lezioni è una voce italiana professionale che abbiamo scelto. Ermelinda è dietro la strategia, lo script, i numeri reali del corso. Tutte le call mensili dei Pionieri sono invece in voce diretta. La scelta è stata fatta per essere sicuri di consegnare audio di qualità costante e per liberare tempo a Ermelinda per i clienti diretti.
Posso vedere prima un'anteprima?
Sì. La Lezione 0.1 è gratis senza login. Audio completo + 6 slide + transcript intero. 9 minuti.
Quale piano mi conviene?
Standard €19/mese: se vuoi provarlo senza impegno, max flessibile.
Pioniere €197 lifetime (100 posti): il prezzo più conveniente nel lungo periodo, bloccato per sempre. Migliore se sai che il corso ti piacerà.
Per Sempre €397 una volta: se vuoi pagare una sola volta e bono. Include tutti i futuri moduli senza extra.
Quanti posti restano per il Pioniere?
100 posti totali. Dopo il lancio del 1° agosto, aggiorniamo settimanalmente nella newsletter quanti ne restano. Quando finiscono, il prezzo Pioniere chiude — chi non è entrato dovrà passare a Standard o Per Sempre.
Posso disdire l'abbonamento?
Standard: disdici quando vuoi, in 1 click dal tuo account. Niente penali, niente "rimani con noi per un'altra settimana per scontare".
Pioniere: abbonamento annuale. Disdici quando vuoi, mantieni l'accesso fino alla fine dell'anno già pagato.
Per Sempre: niente da disdire, è un pagamento unico.
Avete una garanzia?
Sì. 14 giorni dal pagamento per chiedere rimborso integrale, senza domande. Scrivi a ciao@metodohost.com e rimborsiamo in 5 giorni lavorativi.
Posso pagare con bonifico?
Per ora solo carta via Stripe — è automatizzato. Per importi sopra €500 (Per Sempre + altri servizi) accettiamo bonifico, ma serve gestione manuale: scrivici a ciao@metodohost.com.
Differenza tra Academy e Pro?
Academy: imparare a fare. Tu applichi le 20 lezioni nel tuo tempo. €197 lifetime tier Pioniere.
Pro: lo facciamo noi al posto tuo. Gestione completa 11 servizi: dynamic pricing, ospiti, recensioni, foto, manutenzione, emergenze h24. 15% del fatturato, minimo €397/mese, minimo 1 unità.
Lavorate fuori Milano?
Sì. Pro è operativo in Lombardia, Veneto, Toscana e Roma. Altre città su richiesta con +30 giorni di setup.
Cosa garantite con Pro?
Aumento del 20% del fatturato medio mensile in 6 mesi rispetto ai 12 mesi precedenti. Se non lo raggiungiamo, continuiamo a lavorare per te gratis finché non lo raggiungiamo. Senza domande.
Cosa fate con i miei dati?
I dati di iscrizione sono in Brevo (Francia, EU) e nel database di MetodoHost SRL (Italia). Non li vendiamo a nessuno, non li condividiamo con terzi, non li usiamo per scopi diversi dal corso. Cancellazione su richiesta entro 24h. Privacy policy completa su /privacy.html.
I miei dati sono al sicuro?
Crittografia HTTPS su tutto il sito. Password mai salvate (usiamo magic link via email). Pagamenti Stripe PCI-DSS Level 1. Backup giornaliero. Conformità GDPR.
Come funziona la fatturazione?
Fattura emessa da MetodoHost SRL (P.IVA italiana) e inviata automaticamente alla tua email. Se sei host con P.IVA, il costo del corso/servizio è deducibile come costo dell'attività.
Non sono ancora host, posso iscrivermi?
Onestamente: aspetta. Il corso ha valore quando hai già ospiti veri da gestire. Se sei alle primissime, ascolta gratis la Lezione 0.1 e usa il PDF lead magnet "5 errori che costano 7.000€/anno" — quando avrai i primi ospiti veri, torni e ci iscrivi.
Ho problemi col pagamento. Cosa faccio?
Scrivi a ciao@metodohost.com con: email usata + giorno del tentativo + screenshot dell'errore. Rispondiamo entro 24h con la soluzione (di solito è la carta che non passa 3DS — basta riprovare o usare un'altra carta).
Posso vedere il corso prima di pagare?
Sì, la Lezione 0.1 è gratis senza login (9 min audio + 6 slide + transcript intero). Per le altre 19 lezioni serve il pagamento, ma hai 14 giorni di rimborso integrale se non ti piacciono.

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